Účet byl ověřen asi tři měsíce a obsahoval skutečné peníze. Hráč několikrát kontaktoval kasino, ale nedostal žádnou odpověď. Hráč však nereagoval na naše následné zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečné další komunikace ze strany hráče. Hráč z Řecka měl zmrazený účet u Mostbet, přestože měl dříve úspěšné vklady a výběry. Poté, co čekal na plánovaný videohovor za účelem ověření, který byl zpožděn o 1,5 měsíce, neobdržel žádnou odpověď na své následné dotazy. Hráč z Brazílie si nemohl vybrat své výhry ve výši 500 realů z Mostbet, protože každá žádost o výběr byla zrušena a prostředky byly vráceny na jeho účet.
Stížnosti na MostBet Casino a jejích přidružené kasina (
Přečtěte si nejoblíbenější sportovní trhy mezi uživateli z České republiky. Nezapomeňte, že jednotlivé varianty bankovních služeb mohou být spojeny s poplatky za transakce nebo s jejich absencí. Když například vybíráte prostřednictvím karet Visa nebo MasterCard, musíte zaplatit 3% transakční poplatek. Skutečná procentuální výše závisí na částce, kterou jste během týdne prohráli.
Zpoždění ověření účtu hráče.
Hraní by nemělo být bráno pouze jako způsob, jak vydělat peníze. Místo toho se soustřeďte na zábavnou hodnotu a vzrušení ze hry. Mostbet Casino nabízí nejen široký výběr her, ale také příjemné prostředí, kde se můžete vydat na dobrodružství plné adrenalinu a emocí. Vítáme vás na Mostbet CZ, vašem předním online kasinu a sázení společnosti.
Přihlášení k hernímu účtu
Jako kompenzaci připsalo kasino hráči bonus 125 % z vkladu a 250 roztočení zdarma. Stížnost však musela být zamítnuta z důvodu chybějícího potvrzení od hráče o usnesení. Hráč z Norska měl problémy s ověřením účtu u Mostbet, což mělo za následek zmrazení jeho účtu a zablokování možností výběru.
Hráčský účet je zablokován pro ověření identifikace
- Hráč z Chorvatska čelil problému s ověřením svého mobilního čísla na platformě kasina, což mu bránilo ve výběrech.
- Webové stránky se snadno ovládají a nabízejí celou řadu her.
- Blackjack je další nesmírně populární hrou, která se těší velkému zájmu v kasinu Mostbet.
- Sázková kancelář nabízí širokou škálu možností sportovního sázení na různé sporty.
- Požadavek na sázení je 5x, sázkové období je 30 dní od data registrace.
- Jsou zde zastoupeny disciplíny, které u většiny ostatních sázkových kanceláří chybí.
- Odeslal všechny potřebné dokumenty k ověření a byl informován, že proces bude trvat až 3 dny.
- Tým pro stížnosti nebyl schopen dále pomoci kvůli nedostatečné odpovědi od hráče, což vedlo k zamítnutí stížnosti.
- S uživatelsky přívětivým rozhraním, kvalitními hrami a štědrými bonusovými nabídkami je Mostbet Casino CZ ideální volbou pro začátečníky i zkušené hráče.
Systém automaticky stáhne a nainstaluje příslušnou aplikaci. Stačí počkat, až proces doběhne do konce, přihlásit se ke svému účtu a začít hrát. Chcete-li začít hrát na Mostbet, můžete využít jednoduchou a bezpečnou registraci e-mailem. Tento rychlý proces je jednou z největších výhod platformy. Oficiální webové stránky Mostbet je špičková all-in-one platforma provozovaná na základě licence Curacao a pravidelně kontrolovaná nezávislými auditory. Na nezávislých recenzních webech se platforma může pochlubit převážně pozitivními ohlasy od stálých klientů i nováčků.
Vracení sázek
Mostbet nabízí celou řadu online kasinových her, včetně automatů a živých stolních her. Její mobilní platforma umožňuje hráčům sázet odkudkoli na světě s připojením k internetu. Nabízí také širokou škálu propagačních akcí a bonusů, aby se k ní uživatelé rádi vraceli.
Blackjack: Karetní hra, která si získává srdce hráčů
Přestože předtím vložil 160, oznámil, že prostředky zmizely. Tým pro stížnosti hráče požádal o další informace o jeho situaci, aby mu mohl lépe pomoci. Hráč z Indie oznámil, že jeho účet byl zmrazen bez jakýchkoli informací a jejich peníze byly uvízlé. Usilovali buď o rozmrazení svého účtu, nebo o vrácení peněz. Hráčův účet byl ověřen a výhry byly akumulovány se skutečnými penězi. Přes několik žádostí hráč nedokázal poskytnout potřebnou komunikaci s kasinem.
Bonus pro nováčky
- Stížnost byla v systému označena jako „vyřešená“ a hráč byl vyzván, aby v případě potřeby požádal o budoucí pomoc.
- Mnoho hráčů z Česka si Mostbet Casino oblíbí především kvůli velké škále her.
- Platforma má čisté a intuitivní rozhraní, které se snadno používá.
- Nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak vybrat prostředky z Mostbet, je použít stejný platební systém, který jste použili k provedení počátečního vkladu.
- Mobilní aplikace MostBet pro Android a iOS jsou k dispozici ke stažení bez regionálních omezení, podporují 38 jazyků a nabízejí lepší funkčnost než verze pro PC.
- Tým pro stížnosti prodloužil dobu komunikace, ale nakonec musel stížnost zamítnout kvůli nedostatečné odpovědi od hráče.
To vše, zdá se být pokus o prohloubení vztahu českých hráčů se značkou a tím vytvoření loajální hráčské komunity. Současná situace ve fotbalové sféře by mohla pozitivně přispět k možnosti vstupu MostBet na českou fotbalovou scénu. Fanoušci by to určitě ocenili, vzhledem k tomu, že aktuálním ambasadorem pro Českou republiku je Francesco Totti, špičkový fotbalista světového formátu. Jakým způsobem se společnost Mostbet cz chystá rozvíjet strategická partnerství s českými sportovci, sportovními kluby a fanoušky. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a mohl odstoupit. Hráč z Quebecu se potýká s prodlevou při ověřování účtu asi 10 týdnů.
Hráčův účet byl uzavřen.
Nejvyšší částka, kterou mohou hráči získat na roztočení, je omezena na Kč. U druhého typu uvítacího bonusu získáte také 100 % na první vklad bez balíčku roztočení zdarma. K této promo nabídce je zapotřebí pouze kvalifikační vklad ve výši 100 Kč. Live Casino nabízí řadu her s živým krupiérem, které posunou vaše online hraní na vyšší úroveň. Hráči z České republiky si mohou vychutnat živý blackjack, baccarat, ruletu a poker.
Sloty: Nejoblíbenější volba pro většinu hráčů
Poté, co jsme zasáhli a kontaktovali kasino, vysvětlili, že účet byl zmrazen kvůli jejich ověřovacímu procesu, který může trvat až 60 dní. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen, a poděkoval nám za pomoc. Hráč z Řecka měl od předchozího úterý zmrazený účet u mostbet poté, co byl požádán o předložení ověřovacích dokumentů.
Hráč z Bangladéše měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. O osm měsíců později jsme stížnost znovu otevřeli na žádost kasina. Hráč na obvinění reagoval, ale na položené otázky nereagoval. Stížnost jsme uzavřeli jako „Odmítnuto“, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky.
Bonusy pro milovníky sportovního sázení
Hráč potvrdil příjem finančních prostředků a problém byl vyřešen. Hráč z Egypta měl zmrazený účet ihned poté, co provedl vklad a než mohl začít hrát. Vyhověl požadovanému volání přes Skype za účelem ověření, ale nedostal odpověď déle než měsíc, přestože poslal mnoho e-mailů. Hráč vložil 3 € s bonusovým kódem pro novou registraci a očekával, že na svůj účet obdrží 7,50 €. Obdržel však pouze počáteční 3 € a jeho účet byl následně zmrazen.
S uživatelsky přívětivým rozhraním, kvalitními hrami a štědrými bonusovými nabídkami je Mostbet Casino Česko ideální volbou pro začátečníky i zkušené hráče. Mostbet Casino se zavazuje poskytovat rozmanité a poutavé herní zážitky pro všechny své hráče. Bez ohledu na to, zda jste fanoušek hracích automatů, loterií, živých her nebo turnajů, Mostbet má něco pro každého. S uživatelsky přívětivým rozhraním, kvalitními hrami a štědrými bonusovými nabídkami je Mostbet Casino CZ ideální volbou pro začátečníky i zkušené hráče. V dolní části domovské stránky najdou uživatelé důležité právní informace, sekci s často kladenými otázkami (FAQ) a tlačítko pro kontaktování technické podpory. Toto komplexní rozvržení zajišťuje, že všechny potřebné zdroje jsou snadno dostupné, což poskytuje uživatelům plynulý a bezproblémový zážitek.
Veronika Svobodova Nechybová: Pólo je bezpečné, pokud dodržíte pravidla hry
Přehled licencovaných provozovatelů najdete na stránkách Ministerstva financí ČR. Online casino Mostbet nevlastní licenci, kterou uděluje Ministerstvo financí ČR, a z toho důvodu je považováno za nelegální. Čeští hráči by se zde neměli registrovat, natož se zde pokoušet hrát. Zákonem je zakázáno provozovat na našem území online casino bez patřičné licence. Casinu Mostbet a jeho přidruženým stránkám se zcela vyhněte.
*️⃣Jak poznám, že se jedná o nelegální online casino?
Mostbet je online kasino a sportovní sázková stránka, která nabízí jednu z největších herních možností speciálně navrženou pro české hráče. Nabízí skvělé sázkové kurzy a také bezkonkurenční zážitek z živých her. To je důvod, proč si Mosbet získal obrovské množství fanoušků v zemích, kde působí. Jak jste se mohli přesvědčit v recenzi online casina MostBet, toto online casino se řadí ke kvalitním internetovým hernám. Věříme, že MostBet je pro české hráče skvělou iGaming platformou pro hraní hazardních her za peníze. Hráčce z Ukrajiny byl po ověřovacím hovoru zablokován účet.
Hráč poskytl své přihlašovací údaje jiné osobě a jeho účet byl hacknut. Hráč z České republiky si nemůže vybrat svou výhru z důvodu chybějícího ověření telefonního čísla. Hráč z České republiky podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval.
Hráč z České republiky se snaží vybrat své výhry, ale transakce se ruší. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino nám neodpovědělo. Hráč z Portugalska požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Hráč z Bosny a Hercegoviny má potíže s výběrem výher kvůli probíhajícímu ověřování. Protože kasino neposkytlo žádné alternativní řešení k ověření hráče, byli jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.
Poté, co kontaktoval tým pro stížnosti a poskytl všechny potřebné podrobnosti, byl jeho problém úspěšně vyřešen a mohl obdržet odstoupení od smlouvy. Tým pro stížnosti pak stížnost označil ve svém systému jako „vyřešenou“. Webové stránky mají snadno použitelné rozhraní a fungují dobře na většině zařízení.
- Naše akce a bonusy jsou pravidelně aktualizovány, aby vždy nabízely něco nového a vzrušujícího.
- Stránka je licencována vládou státu Curacao a je dostupná hráčům z České republiky.
- Snažili jsme se hráči pomoci tím, že jsme požádali o další informace a prodloužili dobu odezvy.
- Mostbet upřednostňuje bezpečnost hráčů a chrání osobní údaje pomocí nejmodernější šifrovací technologie.
- Rozpoznat, zda se jedná o nelegálního provozovatele, může být pro běžného uživatele obtížné.
- Hráč potvrdil, že hrál kasinové hry i sportovní sázení bez použití jakýchkoli bonusů.
- Demoverze hry není spojena s žádnými riziky ani vklady a výhry jsou virtuální.
Sekce rychlých her je ideální pro hráče, kteří chtějí okamžité výsledky a snadnou hru. Najdete zde řadu her, které nabízejí rychlou a jednoduchou zábavu. Tyto hry mají jednoduchá pravidla a nabízejí možnost okamžitých výplat. Zadejte své přihlašovací údaje – e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a heslo, které jste si vytvořili při registraci.
Mezi tyto pobídky patří uvítací bonus, bonus za vklad, bonus za roztočení zdarma a věrnostní bonus. Jeho účet byl zablokován kvůli potížím s poskytováním informací o dobitích účtu pomocí kryptoměny. Hráč navrhl, že přístup k jeho historii transakcí mohl pomoci získat potřebné informace. Po další diskusi se kasino přesunulo do další fáze ověření účtu, kterým byl videohovor.
- Mostbet Casino nabízí spolehlivou zákaznickou podporu, která řeší případné problémy hráčů.
- Mezi herní pořady patří Crazy Time, Mega Wheel a Deal or No Deal.
- Stránka také poskytuje jedinečné časově omezené sportovní nabídky.
- Přesto, že vyhověli, opakovaně dostávali žádosti o opětovné předložení stejných dokumentů.
- Odkaz na aplikaci Mostbet v App Store lze také nalézt v hlavním menu oficiálních webových stránek.
- Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
- Najdete zde řadu her, které nabízejí rychlou a jednoduchou zábavu.
- Bez ohledu na vaše aktuální umístění, sportovní sázení se stalo ještě dostupnějším díky moderní platformě sázkové kanceláře Mostbet!
Hráčovi z Kolumbie byl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Hráč z Portugalska požádal o trvalé uzavření a smazání svého kasinového účtu. Hráč z Ukrajiny čelil plné žádosti KYC po provedení druhého vkladu a použití VPN, a to navzdory ztrátě svého prvního vkladu. Byl zmatený z toho, že byl požádán, aby poskytl fotografii ztracené bankovní karty a použil Skype pro ověření, protože pro vklad použil službu třetí strany. Hráč vyjádřil své obavy ohledně ruského vlastnictví kasina a měl podezření na shromažďování dat pro škodlivé účely. Rozhodl se však nepokračovat v procesu ověřování kvůli obavám o bezpečnost.
Na hlavní stránce Mostbet Casino se nacházejí všechny oblasti herního software. Uživatelé můžou snadno přecházet mezi kategoriemi, organizovat svou zábavu a mnoho dalšího. Mostbet Casino CZ je jedním z nejpopulárnějších hazardních zařízení na světě. Jednou z hlavních výhod Mostbet je jeho multiměnová a multijazyková schopnost, což ho činí přístupným hráčům z celého světa.
Jsou zde zastoupeny disciplíny, které u většiny ostatních sázkových kanceláří chybí. Na mnoho událostí je možné sázet živě a k dispozici jsou i přenosy důležitých zápasů. Možnost získat bonus za instalaci aplikace do chytrého telefonu se objevuje pravidelně – doporučujeme sledovat novinky sázkové kanceláře. Minimální systémové požadavky nejsou na stránkách MostBet uvedeny.
S živými krupiéry se můžete zapojit do rulety, blackjacku nebo baccarat přímo z pohodlí domova. Hry jsou vysílány v reálném čase, což zaručuje naprosto realistický zážitek, jaký byste zažili v kamenném kasinu. Pro zpracování výběrů je na stránkách vyžadován doklad totožnosti. To se děje z důvodu ochrany společnosti před nezletilými uživateli, lovci bonusů a dalšími podvodníky. Toto ověření se provádí formou průhledných fotografií a snímků obrazovky administrace. Sázková kancelář může také požádat o nahlédnutí do výpisu z bankovního účtu nebo jiných oficiálních dokumentů.
Navzdory pokusu o výběr prostřednictvím jiného účtu byla žádost hráče stále zamítnuta. Kasino navrhlo, aby hráč kontaktoval svou banku za účelem vyřešení problému. Hráč však tvrdil, že banka na jeho transakce neuložila žádná omezení.